Контролюйте все на одному екрані

Це різниця між робочою поверхнею і панеллю приладів. Дашборд не для тих, хто тягне задачі, — він для тих, хто відповідає за те, щоб задачі тягнули. Менеджери, ліди, фаундери, head of department: усі, хто має 30 хвилин уранці, щоб зрозуміти, де горить, і піти гасити.

Тому дашборд робиться не з усіх метрик світу, а з 4-7 віджетів, які відповідають на конкретні питання: «що зараз під ризиком?», «хто перевантажений?», «скільки P0/P1 у роботі?». Якщо віджет не змушує вас зробити дію — він зайвий.

Класичний набір для менеджера на 5 віджетів: 1) Прострочені P0/P1 — список, оновлюється в реальному часі. 2) Навантаження по виконавцях — стовпчиковий розподіл активних задач. 3) Closed за тиждень vs минулий — графік темпу. 4) At risk — задачі з дедлайном у наступні 3 дні. 5) Найстаріша задача в Backlog — показник того, наскільки ви відмовляєте, а не накопичуєте.

Real-time оновлення — це не маркетинг: коли картку перетягують у канбані, дашборд оновлюється без F5. Це означає, що його можна відкрити на другому моніторі і просто залишити: коли цифра «під ризиком» виросла з 2 до 5 — ви побачите її одразу, а не на ранковому синку через 18 годин.

Огляд завантаженості людей (не задач, а саме «хто чим зайнятий») — це не дашборд, це teamboard: колонки по людях, картки = їхні задачі. Дашборд показує цифру «5 активних у Олексія», teamboard — показує, які саме п'ять.

Дорожня карта і залежності (хто від кого чекає, коли реліз) — це діаграма Гантта, не дашборд. Дашборд відповідає на «що зараз», Гантт — на «що коли». У великих оргструктурах вони працюють разом: ops-менеджер живе на дашборді, PMO живе на Гантті, тімлід — на teamboard. Усі дивляться на той самий набір задач у Easylim.