Працюйте разом у реальному часі

Технічно це працює через CRDT (Conflict-free Replicated Data Types) або OT (Operational Transform) — алгоритми, які гарантують, що 5 людей, які одночасно пишуть у різних місцях, завжди отримують однаковий результат на всіх екранах. Google Docs використовує OT з 2006-го, Figma — CRDT з 2016-го. Easylim — теж CRDT.

На рівні UX це означає три речі: (1) presence — видно, хто зараз у документі, де його курсор, чий аватар миготить, (2) live cursors — чужі курсори рухаються по екрану в реальному часі, (3) @mentions з контекстом — згадка прив'язана до конкретного абзацу, не до всього документа.

Коментарі мають threads — як у Slack. Це важливо, бо обговорення без threads перетворюється на хаос. Можна вирішити thread (resolve), і він зникає з активного огляду, але залишається в історії. Реакції emoji — щоб не писати «+1», просто тиснете 👍. Дрібниця, але прибирає 30% коментарів типу «згоден».

Activity feed — це лента всіх змін у проєкті: хто, що, коли. Не треба запитувати «що в нас нового» — відкрив проєкт, побачив 12 подій за останні 24 години. Можна фільтрувати по типу (тільки коментарі, тільки задачі, тільки документи) і за людиною. Це замінює окремий Slack-канал #project-updates.

Глибока концентрована робота (написання довгого тексту, складний код, фінансова модель) — real-time заважає. Чужий курсор у периферійному зорі, нотифікації про коментарі — це microinterruptions, що знищують flow state. На період deep work варто перейти в режим «тільки я»: документ той самий, але без presence.

Конфіденційні рішення (звільнення, реструктуризація, juridical matters) — не у спільному doc'і з activity feed. Усе, що ви туди пишете, бачить уся команда з доступом, навіть якщо ви ще не закінчили думку. Для sensitive — приватні документи з обмеженим доступом, або 1:1 чат.

Як альтернативи: для async-first з мінімумом presence — використайте кліпи для пояснень. Для збору структурованих відповідей без живої присутності — форми. Для зовнішніх стейкхолдерів — публічне посилання.