Кастомні форми з логікою, public-submit і автоматичним перетворенням на завдання — для intake, feedback, recruiting.
Підходить для
Форма для клієнта
Крок 2 з 3
Назва проєкту
Тип проєкту
Нова заявка
Acme Studio · landing
Цифри
12+
типів полів
Easylim CRM
Public
shareable посилання
клієнтські дані
Auto
submission → завдання
опитування 2025
Все, чого зазвичай не вистачає у вбудованих формах Notion/Asana.
Capability 01
Текст, селекти, файли, дати, числа, рейтинги — стандарти і кастом.
Capability 02
Поля з’являються залежно від відповідей — як у Typeform.
Тип проєкту
Brand assets
Capability 03
Шаринг посиланням — респондент не має акаунту в Easylim.
Без акаунту
shareableCapability 04
Кожна заявка автоматично стає завданням з prefilled-полями.
Spring landing redesign
Анкета нового клієнта → одразу проєкт із заповненими полями.
Public-форма → завдання в підбекклог product-команди.
Розбираємо детально
5 розділів
Більшість команд збирає заявки божевільним способом: Typeform → ZapierAutomation → Google Sheet → ручний копі-пейст у Asana → нагадування в Slack. У результаті половина заявок губиться, друга половина обробляється з затримкою у 3 дні. Форми в Easylim роблять той самий потік в один крок: респондент заповнив → заявка одразу стала завданням у потрібному проєкті з потрібним assignee. Нижче — як побудувати такий цикл і коли він не підходить.
Розділ
Класична модель збору заявок: форма у Typeform → відповіді в Google Sheet → ручна обробка. На кожному з цих кроків губиться інформація: хтось забув скопіювати, хтось не побачив рядок, хтось не призначив відповідального. Дослідження Process Street (2024) показує: ~22% заявок у середньостатистичних SaaS-командах не отримують жодної відповіді протягом 7 днів.
Форма-as-task ламає цю модель. Респондент заповнює форму — і submission миттєво стає завданням у вашому проєкті з усіма заповненими полями: назва проєкту, тип роботи, дедлайн, файли, контактний email. Призначається assignee за правилами (round-robin, по типу проєкту, по тегу), додаються теги, додається пріоритет.
Це працює для будь-якого intake-процесу: client onboarding, recruiting, support requests, feature requests, RSVP на eventи. Загальний патерн один: «зовнішня людина дає вхідні дані → команда щось робить з цими даними». Easylim прибирає 3 проміжних кроки між цими двома точками.
Розділ
Крок 1 — поля. Натисніть «новий form», додавайте поля drag-and-drop: текст, селект, мультиселект, дата, файл, число, рейтинг, e-mail, toggle. У Easylim 12+ типів. Порада: не робіть більше 7 полів у публічній формі — кожне додаткове поле зменшує conversion на ~7% (статистика HubSpot 2024).
Крок 2 — conditional logic. Поля можуть з'являтися залежно від попередніх відповідей. Класичний приклад: «Тип проєкту» = «Дизайн» → показати поле «Brand assets»; «Тип» = «Розробка» → показати «Tech stack». Це робить форму коротшою для кожного конкретного respondent'а і збільшує completion rate на 15–25%.
Крок 3 — task mapping. Найважливіший крок. Вкажіть: у який проєкт іде новий таск, який title (наприклад, «Назва проєкту» з форми), який assignee (фіксована людина, або round-robin, або по типу), які теги, який пріоритет. Усі поля форми автоматично стають полями задачі — нічого додаткового переписувати не треба.
Крок 4–5 — публікація. Отримуєте public link типу forms.easylim.com/acme-intake. Можна embed-нути в Webflow/WordPress через iframe, прикріпити QR-код, додати кастомний домен. Респонденту не треба акаунт у Easylim — просто відкрив, заповнив, відправив.
типи полів · drag
ваша форма
Розділ
Validation — налаштовуєте правила для полів: email має бути валідним, число — у діапазоні, файл — до 25 МБ, текст — мінімум 10 символів. Невалідні заявки навіть не доходять до вашого проєкту — користувач бачить помилку і виправляє. Це економить ~30% часу на обробку «сміттєвих» submissions.
Routing — різні submissions ідуть до різних команд. Класичний кейс: support-форма, де поле «Категорія» визначає assignee: «Billing» → фінанси, «Bug» → engineering, «Feature request» → продукт. Один інтерфейс для клієнта, три різні pipeline для команди.
Webhook + Zapier — крім автоматичного створення задачі, кожен submission може тригерити webhook у будь-яку зовнішню систему: CRM (Pipedrive, HubSpot), email-маркетинг (Mailchimp), Slack-канал. Кейс: новий lead → одночасно (1) задача в Easylim для sales-team, (2) запис у HubSpot, (3) повідомлення в #leads канал.
Captcha + rate-limiting — публічні форми завжди приваблюють ботів. Easylim автоматично включає hCaptcha (опціонально), плюс обмежує до 5 submissions з одного IP за хвилину. Можна додати honeypot field — приховане поле, яке заповнюють тільки боти, і submission ігнорується.
Розділ
Понеділок — client intake. На сайті агенції стоїть форма «новий проєкт». За понеділок прийшло 12 заявок: кожна автоматично створила задачу в проєкті «Pipeline 2026», assignee — менеджер по типу клієнта (small biz → Олексій, enterprise → Марія). Менеджер відкриває картку — там уже все: бриф, бюджет, дедлайн, контакт.
Вівторок — recruiting. HR-команда відкрила вакансію Senior Designer. Кандидати заповнюють форму на careers-сторінці: portfolio link, очікувана зарплата, готовність до relocation. 47 кандидатів за день. Conditional logic: якщо experience менше 3 років → автовідмова з ввічливим email. Якщо більше — задача в HR-pipeline з тегом «to-screen».
Середа — feature requests. У продукта є форма «Запропонуйте фічу». 8 нових ідей. Кожна стає задачею в backlog продакт-команди з тегом «from-users». Раз на місяць продакт-менеджер відкриває backlog → фільтрує по «from-users» → бачить, що 12 людей просили one feature → пріоритизує.
Четвер — webinar RSVP. 234 реєстрації за день. Кожен запис — це не задача, а контакт у CRM (через webhook). Але якщо людина відмітила «хочу 1:1 demo» — створюється задача для sales з її контактом і темою інтересу.
Без форм-as-task: 12 + 47 + 8 + 234 = 301 submissions, з яких хтось вручну створював би 301 запис у різних місцях. З Easylim — 0 ручної роботи, все автоматично.
Заявка #128
Spring landing редизайн
→ Задача у Pipeline
Spring landing редизайн
< 60 сек · без ручного вводу
Розділ
Складні multi-step опитування з progress bar і анімаціями (типу «Як ваш бренд?» з Typeform на 50 кроків з гифками) — це не цільовий кейс Easylim. Наші форми оптимізовані під швидкий intake, не під маркетингові квізи з conversion-optimization. Для останнього — Typeform, Tally, Jotform залишаються кращими.
Збір платежів — форма Easylim не приймає оплату. Якщо вам треба «реєстрація на event + 50$ оплати», використайте Stripe Payment Links, Eventbrite або інтеграцію Stripe Checkout. Можна поєднати: respondent оплачує через Stripe, потім Stripe webhook створює задачу в Easylim з даними з форми Stripe.
Високозахищені дані (медичні записи HIPAA, фінансова інформація PCI-DSS, паспортні дані для KYC) — Easylim не сертифікований під ці compliance-рамки. Для HIPAA — Cognito Forms, JotForm HIPAA. Для PCI — спеціалізовані payment provider'и.
Анонімні опитування з аналітикою (NPS-survey по 500 респондентам, A/B тестування copy, deep analytics на response patterns) — Easylim має базову аналітику submissions, але не замінить SurveyMonkey, Hotjar або Mixpanel для serious analytics. Для NPS і CX-research — спеціалізовані інструменти.
Як альтернатива всередині Easylim: для inbound запитів без форми — використайте публічне посилання на дошку (клієнт пише прямо в дошці). Для async-комунікації — кліпи. Для відкритого діалогу — invite as guest у team workspace.
✓ заявка → задача авто
✓ routing по категорії
✓ без Zapier-прошарку
✓ живе з твоїми задачами
✓ маркетинг-квізи
✓ анімації, progress bar
× Sheet + Zapier + Asana
× ~22% заявок губиться
intake → easylim · квіз → typeform
Ця фіча зв'язується з тим, чим уже користується команда.
Ще можливості
Реєстрація без картки. Безкоштовний тариф назавжди.
