Усі можливості
Сторінки

Сторінки і база знань

Ієрархічні сторінки з підсторінками, embeds, пошуком і правами — внутрішня вікі без окремих інструментів.

Підходить для

  • Knowledge-команди
  • Onboarding
  • Product-команди
  • HR
Wiki · Engineering
AI

Workspace › Engineering › Architecture

Architecture overview

Як працює платформа: сервіси, дані та інтеграції — короткий огляд для нових інженерів.

sub-pages2
Deploy runbook
On-call SLA
#internal#eng#v2
AKIOMVредагували 3оновлено сьогодні

Цифри

рівнів вкладеності

Easylim CRM

Search

миттєвий повнотекстовий пошук

клієнтські дані

Real-time

multi-user редагування

опитування 2025

Як це працює

Onboarding нових

Hub з усіма інструкціями першого тижня — структуровано і шуканo.

  • Product-документація
  • Wiki команди
Onboarding нових
Як це працює

Standard Operating Procedures

Процеси, регламенти, чек-листи — на одному дереві.

  • Клієнт-портал
  • Тренінги
Standard Operating Procedures

Розбираємо детально

База знань команди — як побудувати, щоб новачок знайшов відповідь за 30 секунд

5 розділів

У більшості команд база знань виглядає так: 200 Google-документів без структури, 4 Notion-простори, які ніхто не оновлював з 2023, і Slack-канал "#how-do-i", куди новачки звертаються щоранку. Сторінки в Easylim — це спроба зібрати все в одне дерево і зробити так, щоб документація жила поряд із задачами, а не в окремому інструменті. Нижче — як побудувати таке дерево, щоб через рік воно не стало звалищем застарілих SOP.

01

Розділ

Що таке сторінки і чим вони відрізняються від документів

Сторінки — це ієрархічна вікі: одна сторінка містить підсторінки, ті — свої підсторінки, і так до нескінченності. У документі весь контент лінійний (зверху-вниз), у сторінці є дерево — як файлова система, але без файлів.

Це принципово інший формат збереження знань. Документ живе тижні (бриф, PRD, контракт) — потім архівується. Сторінка живе роки: "Як ми деплоїмо", "SOP onboarding нових співробітників", "Архітектура платформи", "Стандарти кодстайлу". Контент, який повинен бути актуальним кожного дня.

Easylim тримає сторінки в тому ж сайдбарі, що й задачі. Це означає, що відкриваючи проєкт, ви бачите і канбан, і ассоційовану документацію — без переходу в Notion, Confluence або GitHub Wiki. Один контекст, замість трьох вкладок.

  • Сторінка = дерево з підсторінками. Документ = лінійний текст.
  • Сторінки для контенту, що живе роки. Документи — для робочих текстів на тижні.
  • Один сайдбар тримає і задачі, і вікі — без переходу між інструментами.
wiki · дерево розділів

Workspace

📁Getting started
📂Marketing
📂Бренд
📄Tone of voice
📄Використання логотипу
📁Кампанії
📁Engineering
📁Sales playbook
∞ рівнів вкладеності8 із 124 сторінок
02

Розділ

Як побудувати дерево знань, у якому реально шукається

Найбільша помилка — створити 50 кореневих сторінок без угруповання. Через 2 місяці сайдбар нечитабельний, пошук видає 30 результатів з однаковими назвами, і команда повертається в Slack.

Робочий стартовий каркас — 4-6 кореневих розділів за функціями: Getting Started / Engineering / Product / Sales / People / Company. Кожен — як окремий розділ дерева, з підсторінками для конкретних тем. Глибина 3-4 рівнів — оптимум, далі починається лабіринт.

Іменування — це 80% юзабіліті. Не "Документ 14", а "Deploy runbook · production". Не "Заметки про API", а "API · authentication endpoints". Назва має відповідати на питання: "якщо я шукаю це через 6 місяців — за яким словом я шукатиму?"

Embed-блоки роблять сторінку живою документацією: вбудовуйте Loom-відео для процедур, Figma для дизайн-системи, Easylim-задачі для активних RFC. Якщо контент потрібен у двох місцях — використовуйте Synced Block замість копіювання. Зміна в одному місці оновлює всі копії.

  • 4-6 кореневих розділів, не 50 — інакше сайдбар стає звалищем.
  • Глибина 3-4 рівні максимум — далі люди не клацають.
  • Назви як пошукові запити — за яким словом ви шукатимете через рік?
wiki-сторінка · TOC

На цій сторінці

  • Огляд
  • Сервіси
  • Потік даних
  • Deploy
  • On-call SLA

Огляд архітектури

Як працює платформа — сервіси, дані та інтеграції.

# Сервіси

# Потік даних

03

Розділ

Пошук, права доступу, owner-and-review — що відрізняє вікі від цвинтаря

Повнотекстовий пошук — основне, на чому стоїть вікі. Easylim індексує заголовки, контент, таблиці і навіть код-блоки. Cmd+K — і за 200мс отримуєте список релевантних сторінок з фрагментами контексту, де знайдено збіг.

Права на рівні сторінки + наслідування: задаєте права на кореневу сторінку, всі підсторінки наслідують їх. Окремо можна закрити одну підсторінку (наприклад, "Зарплати" в розділі People — тільки для HR). Власник, команда, конкретні люди, публічна, посилання "усі, хто має лінк".

Owner і review-цикли — найкраще, що ви можете зробити, щоб вікі не вмерла. У кожної сторінки є owner (відповідальний). Щоквартально Easylim показує власнику список його сторінок: "переглянь, чи актуально". Сторінки без перегляду більше 6 місяців помічаються як "stale" — у пошуку вони показуються з попередженням.

Backlinks — Easylim сам показує внизу сторінки список усіх місць, які на неї посилаються. Дуже корисно при рефакторингу документації: бачите, що при зміні "API auth" треба також оновити 4 пов'язані сторінки.

  • Cmd+K — пошук по всьому дереву за 200мс.
  • Owner + квартальний review — щоб сторінки не ставали застарілими.
  • Backlinks показують залежності — щоб не забути, що оновити при зміні.
права доступу · сторінки
🌐

Sales playbook

оновлено 2 дні тому

Публічна
👥

Огляд архітектури

оновлено 2 дні тому

Команда
🔒

Зарплати — Q3

оновлено 2 дні тому

Приватна · HR
права наслідуються від батьківськоїперевизначити
04

Розділ

Тиждень з живою базою знань

Понеділок. Новий розробник, перший день. Відкриває корінь "Getting Started", проходить підсторінки за списком: "Day 1 setup → Tools → First PR → Codestyle → Deploy basics". 4 години без жодного питання в Slack — все є в дереві.

Вівторок. Зміна в проді — деплой тепер через нову CI. Senior-розробник відкриває "Deploy runbook", оновлює крок 3, додає Loom-відео як embed. Версія зберігається автоматично — у разі чого можна повернутися.

Середа. Архітектурне рішення — створюється сторінка "RFC · queue switch from Rabbit to Kafka". Тред коментарів на 12 повідомлень за 2 дні, рішення помічається в callout. Сторінка стає частиною дерева Engineering.

Четвер. Квартальний review — Easylim надсилає 4 нагадування власникам сторінок "перевір, чи актуально". 2 оновлюють, 1 архівує, 1 переписує. П'ятниця — менеджер шарить публічний лінк "Onboarding guide" клієнту, той читає без акаунту.

  • Onboarding новачка = пройти 5-10 сторінок за порядком.
  • Зміна процесу = оновити одну сторінку, не повідомляти 30 людей у Slack.
  • Квартальний review — найдешевший спосіб не дати документації вмерти.
breadcrumb · навігація
Workspace
Marketing
Бренд
Tone of voice

Tone of voice

Як ми звучимо в продукті, маркетингу та підтримці.

#brand#evergreen#owner: Mia
05

Розділ

Коли сторінки не той інструмент — і що обрати замість

Якщо контент живе менше місяця (бриф кампанії, протокол зустрічі, чернетка PRD) — це документ, не сторінка. Документи плоскі, швидкі, легше архівуються. Сторінки годяться для довговічного контенту.

Особисті нотатки (мої ідеї, моє планування, чернетки до зустрічей) — це приватні нотатки. Сторінки за замовчуванням бачить команда — навіть якщо обмежити права, формат "приватний дерево для одного" неприродний.

Візуальне мислення (майнд-меп, user flow, архітектурна діаграма як 2D-схема) — це вайтборд. Сторінка може містити embed вайтборда, але сама сторінка не вміє в 2D-розкладку.

Активне виконання задач — це канбан. Якщо в сторінці чек-лист із 50 пунктів — щось пішло не так. Чек-лист на 5 пунктів окей, на 50 — це проєкт, його треба в канбан.

  • Контент менше місяця → документ.
  • Особисті нотатки → notes, не сторінки.
  • Чек-лист на 50 пунктів → канбан, не сторінка.
сторінки vs документи
PСторінки

Вічна wiki: SOP, онбординг, архітектура.

дерево вкладеності
живуть роками
власник + ревʼю
DДокументи

Робочі: брифи, PRD, протоколи зустрічей.

плоска структура
живуть тижнями
архівуються по завершенні

живе рік? → page · тижні? → doc

Коротко: що треба запам'ятати

  • 1Сторінки = ієрархічна вікі для контенту, що живе роками.
  • 24-6 кореневих розділів, глибина 3-4 рівні — структура, у якій шукається.
  • 3Owner + квартальний review — щоб через рік вікі не була цвинтарем.
  • 4Контент на тижні → документи. Особисте → notes. 2D-розкладка → вайтборд.
Інтеграції

Підключіть знайомі інструменти

Ця фіча зв'язується з тим, чим уже користується команда.

  • Google Drive
  • Notion
  • Loom
  • Figma
  • Slack
  • Dropbox

Можливі питання:

Готові спробувати?

Перший проєкт за 5 хвилин

Реєстрація без картки. Безкоштовний тариф назавжди.

Сторінки і вікі — внутрішня база знань | Easylim